在商品和服务交易中，经营者利用霸王条款免除自己的责任、排除消费者的权利、加重消费者的责任等危害国家利益、社会公共利益的违法行为时有发生。为帮助消费者识别霸王条款，避免在签订合同时陷入霸王条款陷阱，今天我们就给大家罗列一些常见的霸王条款，并告诉大家处理霸王条款的相关法律规定，供大家参考！

常见的“霸王条款”

此卡最终解释权归本店所有！
相信不少办过某某地方会员卡、充值卡的人都看到或听到过这句话。实际上“最终解释权”条款违反法律强制性规定，应为无效。“最终解释权”并不是一种真正意义上的权利，它不受法律保护。

一经办卡，概不退费！
这句就更加常见了，除了办卡还有购买线上或线下的培训课程，总是在退费上“扯不清”。像这种服务合同，经营者免除自己义务且未向消费者说明的格式条款，应为无效。《消费者权益保护法》规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

禁止自带酒水！
这属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，违反了相关法律规定，应为无效。

问：什么是霸王条款?
答：霸王条款是一些经营者单方面制定的免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，它是违法的格式条款。

问：发现霸王条款怎么办？
答：消费者在实际生活中遇到霸王条款，可以通过12315投诉，也可以直接向经营者所在地工商部门反映。

问：因霸王条款产生纠纷怎么办？
答：可以依照合同中的仲裁条款申请仲裁，没有仲裁条款的，可以向法院起诉。

问：工商部门如何处理霸王条款？
答：工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用霸王条款的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。

问：消费者如何避免签订霸王条款？
答：签订合同前，首先，要掌握相关的合同知识，了解法律规定；其次，如果是数额较大的合同，最好咨询有经验的人或律师。签合同时，一是要求经营者使用相关部门制定的合同示范文本;二是要认真看清合同条款内容，对于含糊不清、模棱两可的条款要高度重视，必须要求对方有明确的意思表示；三是尽量不要现行支付定金、押金，等合同合同内容协商达成一致后再支付。签订合同后才发现霸王条款，可以通过人民法院主张将霸王条款撤销或者变更，如果该霸王条款存在违反强制性规定的则主张其无效，在起诉之前最好和经营者协商一下，看能否协调解决，以减少维权成本。